Modulo 1 BANCO COLABORATIVO DE PROYECTOS

 

Nombre del Proyecto:  III Plan de Administración y Gobierno DigitalL 2025

Organismo : Xunta de Galicia

País/Región/Ciudad: Galicia

Peter Drucker :

" lo que no se mide, no se controla y lo que no se controla , no se puede mejorar"

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Estamos llegando al final del IV plan estatal de Gobierno Abierto (2020-2024) y en un momento de consulta publica y tramitación del V Plan Estatal ( 2024 - 2028) . todo esto dentro de los planes de la OGP (2023-2028)

OGP:  (2023-2028)

España (2024-2028)

En la AAPP de la Xunta de Galicia se fijaron estos objetivos (2020-2024)dentro del IV Plan Estatal de Gobierno Abierto

1. REGULACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS PARA LA GESTIÓN, LA EVALUACIÓN DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS, LA SUPERVISIÓN Y LA MEJORA DE LA CALIDAD

2. MARCO DE INTEGRIDAD INSTITUCIONAL

3. SISTEMA INTEGRADO DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA, SIACI

4. ADMINISTRACIÓN DIGITAL Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA

5. TRANSPARENCIA, RENDICIÓN DE CUENTAS Y ACCESIBILIDAD

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Uno de los objetivos primordiales en este nuevo plan Estatal Gobierno Abierto 2024-2028 es el Linea 6" Gobierno Digital" que es el que usaré  como tema de mi banco de proyectos

III Plan de Administración y Gobierno Digital 2025 Xunta de Galicia

Objetivos

Consolidar la capacidad de la administración pública para desarrollar su propia actividad y servicios hacia la ciudadanía en un entorno plenamente digital, más eficaz y eficiente para la resolución de nuevos retos, que ofrezca más y mejores servicios, atendiendo las sus operaciones bajo un enfoque centrado en el ciudadano.

Principios

• La orientación hacia una gestión basada en datos de calidad y seguros.La  gestión inteligente de los datos impulsará la evolución y mejora de los servicios públicos digitales permitiendo el progreso en el suministro de información, la orientación "Open Data", el análisis de datos corporativos, una automatización de procesos y desarrollo de servicios proactivos y personalizados para los ciudadanos Pero siempre con especial atención a la protección de datos.

• La integración de tecnologías vinculadas a la inteligencia artificial en la administración pública, automatización, servicios en la nube, analitica  avanzada y otras oportunidades, que permitirá la transformación digital para la prestación de servicios públicos avanzados con visión de la próxima década, y centrada en las necesidades reales de ciudadanos y empresas

Lineas de acción

Línea 1. Identidad digital de la ciudadanía. 

En un plan centrado en la orientación hacia  ciudadanía, el eje fundamental es lograr una identificación  inequívoca de la ciudadano (personas o empresas) en el entorno digital En esta línea se abordarán acciones encaminadas a garantizar este identificación del ciudadano, para proporcionarle los medios de identificación y firma, y en el establecimiento del nodo de información ciudadana que te permitirá tener una visión global de su relación con los servicios públicos.

Línea 2. Administración proactiva y personalizado 

Se aborda el proceso digital desde la perspectiva de la ciudadanía (personas o empresas), considerando  sistemas para mejor y más personalizada atención tanto en canales digitales como presenciales, que  permiten un fácil acceso a servicios digitales, acceso a la administración desde dispositivos móviles,  así como el desarrollo de servicios proactivos que permiten anticiparse a las necesidades que el  ciudadano puede tener. Se trata de localizar el administración donde el ciudadano tiene necesidad

Línea 3. Administración digitalizada y automatizada. 

Enfocados en lograr la digitalización total del funcionamiento de la administración.  Con este plan se alcanzará una nueva etapa de madurez digital, persiguiendo la tramitación totalmente digital de procesos, ampliando una plena interoperabilidad con el resto de administraciones y   permitiendo avanzar en una nueva etapa que se centrará en la automatización, gracias a la calidad de  los datos existentes y la aplicación de las nuevas tecnologías implementadas en la administración, de  aquellos procesos y tareas repetitivas que no requieren intervención humana. La automatización,   disponible 24 horas al día, 7 días a la  semana, tendrá un impacto claramente en reducir tiempos y  mejorar la eficiencia de los procesos.

Línea 4. Administración Inteligente. 

Gobernanza de la información y generación de conocimiento.  Además de orientación ciudadana, otro  de los ejes fundamentales del plan es la orientación a datos. A La digitalización de la administración  pública está generando una enorme cantidad de datos valiosos para el desarrollo de los servicios  públicos. Esta línea está dirigida al impulso de una gestión inteligente de los datos de la administración  pública a través de la aplicación de los modelos de gobernanza y desarrollo de plataformas  tecnológicas que permitan promover una armonización de la información corporativa, garantizando la  información transversal, de calidad y asequible. Esto permitirá el desarrollo de servicios públicos  digitales innovadora, la aplicación de análisis de datos inteligentes para evaluar el funcionamiento de servicios públicos, así como promover la economía de los datos, en línea con la estrategia europea de datos, impulsando la reutilización de datos y espacios de datos del sector público compartido

Línea 5. Espacio digital del empleo público.   

 Se aborda este singular eje centrado en la digitalización de los procesos públicos de empleo, y de la   relación del personal empleado público con administración Considerando también la especial   relevancia de su participación en transformación que pasa por la plena digitalización y la  incorporación de nuevas tecnologías capacidades e innovación.

Línea 6. Administración accesible.

 La puesta en marcha de servicios digitales avanzados debe ir acompañadas de medidas para fomentar  su uso. Es necesario tener dos servicios, pero también es necesario garantizar su conocimiento y uso  diario y responsable.

Línea 7. Gobernanza, coordinación y seguridad.     

La última línea va a los instrumentos de coordinación, cohesión y promoción de las actuaciones  previstas en el plan o que se deriven del mismo. Instrumentos existentes o nuevos que deben permitir   que las acciones a desarrollar tengan un impacto homogéneo en toda la administración, logrando que   los ciudadanos perciban uno administración digital coherente, integrada y confiable.

Bibliografia:

https://www.opengovpartnership.org/estrategia-de-ogp-2023-2028/

https://transparencia.gob.es/transparencia/transparencia_Home/index/Gobierno-abierto/Participa/Consulta-publica-V-plan-de-Gobierno-Abierto.html

https://amtega.xunta.gal/es/documento/iii-plan-de-administracion-e-goberno-dixital-2025